Onder (potentieel) kwetsbare ouderen wordt de groep ouderen verstaan met de volgende kenmerken:
Er wordt uitgegaan van en verwezen naar bestaande protocollen, informatie en handreikingen, te weten:
Het zorgprogramma sluit aan bij het stepped care principe van Esther Bertholet.
De praktische samenwerkingsafspraken staan in het zorgprogramma ouderenzorg.