Veilig
Het is niet altijd nodig dat mensen naar de praktijk moeten komen. Er zijn goede alternatieven om de zorg te geven die nodig is. Denk aan een telefonisch consult en beeldbellen. Besluit de huisarts dat iemand na een eerste telefonisch contact toch naar de praktijk moet komen, dan is dat veilig. Patiënten met luchtwegklachten worden op aparte spreekuren gezien. Zo houden we de patiëntenstromen zo goed mogelijk gescheiden. Daardoor lopen mensen geen extra risico op besmetting als ze toch naar de huisartsenpraktijk moeten komen.
Huisartsenspoedzorg
Ook mensen die ’s avonds, ’s nachts of in het weekend met spoed een huisarts nodig hebben, kunnen gewoon telefonisch contact opnemen met de huisartsenpost. Het is wel heel belangrijk dat iemand eerst belt. Zonder afspraak naar de huisartsenpost komen is niet mogelijk. Aan de telefoon bespreekt de triagist de klachten met de patiënt en bepaalt de ernst van de klacht. Is het nodig dat een patiënt naar de huisartsenpost komt, dan kan dat veilig omdat de patiëntenstromen gescheiden zijn.