De e-mail wordt eens per 7 dagen gestuurd. De e-mail wordt alleen gestuurd voor taken met een verloopperiode (vragenlijsten en meetopdrachten). De e-mail bevat ook de verloopdatum, zodat patiënten op deze manier op de hoogte zijn dat ze de taken voor een bepaalde datum voltooid moeten hebben.
Hiervoor kreeg de patiënt alleen een e-mail als er een nieuwe taak beschikbaar was gekomen, maar kreeg nog geen extra herinneringen.
